Veelgestelde vragen

Ontdek de antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.

We zijn snel! Bestellingen die vanuit Nederland worden verzonden en die op werkdagen vóór 12:00 uur (CET) zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 12:00 uur (CET) of in het weekend zijn geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

Voor bestellingen die vanuit Europa worden verzonden en die op werkdagen vóór 12:00 uur (CET) zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 12:00 uur (CET) of in het weekend zijn geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

Zodra je bestelling onderweg is, e-mailen we je de trackinglink. Als er iets niet klopt, neem dan contact met ons op via hello@sunseatardi.com.

Omdat we direct beginnen met het voorbereiden van bestellingen, is het na het afrekenen niet mogelijk om te annuleren of wijzigingen aan te brengen. Als je van gedachten bent veranderd, kun je je bestelling nog steeds retourneren in overeenstemming met ons retourbeleid.

Kijk rond, kies je favorieten, voeg ze toe aan je winkelwagen en ga naar afrekenen. Wij begeleiden je gemakkelijk door de rest.

Verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen vanaf €49,95. Verzendkosten naar andere Europese landen variëren per locatie. Raadpleeg ons Verzendbeleid voor volledige details.

We bieden een retourbeleid van 14 dagen voor een volledige terugbetaling op producten die zijn gekocht op www.thesunseatardi.com

Retourverzoeken moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden gedaan. Wij accepteren alleen retourzendingen voor producten die ongeopend, ongebruikt en in hun originele verpakking zijn. Producten moeten op eigen verzendkosten worden geretourneerd.

Stuur een e-mail naar hello@thesunseatardi.com met uw bestelnummer en vraag een retourzending aan.

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd (doorgaans binnen 14 dagen), betalen we uw aankoopbedrag binnen 72 uur terug via de oorspronkelijke betaalmethode.